Regulamin
Psychologiczne Centrum Rozwoju | wersja 3.0
§ 1. Organizator
Sprzedawcą i usługodawcą jest:
Dworaczyński Consulting Lech Dworaczyński
ul. Środkowa 96, Czekanów, 63-410 Ostrów Wielkopolski
NIP: 6221375374
e-mail: kontakt@psychologicznecentrumrozwoju.pl
tel.: 692 628 599
Organizator działa pod marką Psychologiczne Centrum Rozwoju.
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu, świadczenia usług drogą elektroniczną, zakupu i udziału w wydarzeniach oraz zakupu treści cyfrowych.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób pozwalający na jego zapisanie i odtworzenie.
§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Za pośrednictwem serwisu Organizator może świadczyć w szczególności:
- możliwość korzystania z formularza kontaktowego;
- usługę newslettera;
- możliwość składania zamówień i zawierania umów przez Internet;
- przekazywanie informacji i dostępu do wydarzeń online;
- udostępnianie zakupionych treści cyfrowych.
Korzystanie z formularza kontaktowego rozpoczyna się z chwilą przesłania wiadomości i kończy wraz z zakończeniem jego obsługi.
Umowa dotycząca newslettera zostaje zawarta z chwilą skutecznego zapisu i może zostać rozwiązana w każdej chwili poprzez link rezygnacji albo kontakt z Organizatorem.
Warunki dotyczące odpłatnych usług i treści cyfrowych wynikają również z konkretnej oferty.
§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania
Do korzystania z podstawowych funkcji serwisu wymagane są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka i – dla funkcji wymagających komunikacji – aktywny adres e-mail.
Wydarzenia online mogą wymagać korzystania z ClickMeeting.
Użytkownik zobowiązany jest korzystać z serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem.
Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa innych osób, a także podejmowanie działań zakłócających bezpieczeństwo lub prawidłowe działanie serwisu.
§ 4. Informacje przed zakupem
Przed zakupem Klient otrzymuje informacje wymagane prawem, w szczególności o:
- głównych cechach świadczenia,
- cenie całkowitej,
- terminie i formie wydarzenia,
- sposobie realizacji,
- sposobie i terminie zapłaty,
- odpowiedzialności Organizatora za zgodność świadczenia z umową,
- możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur, jeżeli mają zastosowanie,
- danych Organizatora,
- zasadach odstąpienia i reklamacji,
- a w przypadku treści cyfrowych również o istotnych wymaganiach technicznych, sposobie i okresie dostępu oraz innych wymaganych informacjach dotyczących funkcjonalności i kompatybilności, jeżeli mają zastosowanie.
§ 5. Zamówienie
Przed złożeniem zamówienia Klient może sprawdzić i poprawić dane.
Klient otrzymuje możliwość zapoznania się z Regulaminem i Polityką prywatności.
Odpłatne zamówienie finalizowane jest przyciskiem „KUPUJĘ I PŁACĘ” lub innym jednoznacznym sformułowaniem wskazującym obowiązek zapłaty.
Po zawarciu umowy Klient otrzymuje wymagane potwierdzenie na trwałym nośniku.
§ 6. Płatności
Płatności online realizowane są za pośrednictwem PayU.
Dostępne sposoby płatności prezentowane są w procesie zamówienia.
§ 7. Charakter wydarzeń
Charakter każdego wydarzenia wynika z jego opisu.
Warsztaty mogą mieć charakter psychologiczny, psychoedukacyjny, rozwojowy lub szkoleniowy.
Udział w warsztacie nie oznacza rozpoczęcia psychoterapii ani indywidualnego procesu diagnostycznego, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej.
§ 8. Uczestnictwo
Jedno zakupione miejsce uprawnia do udziału jednej osoby, chyba że oferta stanowi inaczej.
Uczestnik zobowiązuje się do poszanowania praw prowadzących i innych uczestników.
Dane dostępu do wydarzenia online przeznaczone dla konkretnego uczestnika nie powinny być udostępniane osobom trzecim.
§ 9. Dodatkowe zasady rezygnacji
Niezależnie od ustawowych praw Konsumenta Organizator przyznaje dodatkowe uprawnienie do rezygnacji.
Rezygnacja zgłoszona najpóźniej przed rozpoczęciem siódmego pełnego dnia kalendarzowego poprzedzającego dzień wydarzenia uprawnia do zwrotu 100% ceny.
Jeżeli rezygnacja nastąpi później, Klient może:
- przekazać miejsce innej osobie; albo
- przenieść wpłaconą kwotę na inne wydarzenie Centrum.
Kwota pozostaje do wykorzystania przez 6 miesięcy od daty pierwotnego wydarzenia.
Jeżeli kolejne wydarzenie jest droższe, Klient dopłaca różnicę. Jeżeli jest tańsze, niewykorzystana część kwoty pozostaje do wykorzystania w tym samym sześciomiesięcznym terminie.
Przeniesienie należy zgłosić przed rozpoczęciem pierwotnego wydarzenia.
Nieobecność bez wcześniejszego zgłoszenia nie daje prawa do zwrotu ani przeniesienia wpłaty w ramach tej dodatkowej polityki.
Postanowienia te nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta.
§ 10. Odwołanie wydarzenia
W przypadku odwołania wydarzenia przez Organizatora Klient wybiera:
- zwrot 100% ceny; albo
- przeniesienie całej wpłaty na inne wydarzenie.
Jeżeli Organizator proponuje inny termin, Klient nie ma obowiązku go zaakceptować.
§ 11. Wydarzenia online i nagrywanie
Wydarzenia mogą odbywać się za pośrednictwem ClickMeeting.
Wybrane wydarzenia mogą być nagrywane.
Materiał przeznaczony do późniejszej sprzedaży obejmuje prowadzących i materiały, a proces nagrywania organizowany jest tak, aby nie rozpowszechniać wizerunku, głosu, nazw, treści czatu ani osobistych wypowiedzi uczestników.
Uczestnik nie jest uprawniony do nieautoryzowanego nagrywania lub rozpowszechniania wydarzenia, materiałów Organizatora ani wypowiedzi innych uczestników.
§ 12. Prawa autorskie
Materiały, prezentacje, nagrania, ćwiczenia i inne treści mogą podlegać ochronie prawnoautorskiej.
Zakup nie przenosi autorskich praw majątkowych.
Materiały są przeznaczone do własnego użytku Klienta w zakresie wynikającym z umowy i prawa.
Bez odpowiedniego uprawnienia zabronione jest m.in. publiczne rozpowszechnianie, odsprzedawanie dostępu oraz udostępnianie płatnych nagrań osobom trzecim.
§ 13. Ustawowe prawo odstąpienia
Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie bez podawania przyczyny, z uwzględnieniem wyjątków ustawowych.
Oświadczenie można przesłać na adres: kontakt@psychologicznecentrumrozwoju.pl
Można skorzystać z udostępnionego formularza, ale nie jest to obowiązkowe.
W przypadku skutecznego odstąpienia Organizator dokonuje należnego zwrotu niezwłocznie, nie później niż w ustawowym terminie, zasadniczo tą samą metodą płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inną bezkosztową metodę.
§ 14. Usługa rozpoczynana przed upływem 14 dni
Jeżeli usługa ma rozpocząć się przed upływem terminu na odstąpienie, Konsument może zażądać jej wcześniejszego rozpoczęcia.
Jeżeli następnie odstąpi przed pełnym wykonaniem, może być zobowiązany – w przypadkach określonych ustawą – do zapłaty proporcjonalnie za świadczenie już spełnione.
Po pełnym wykonaniu odpłatnej usługi prawo odstąpienia może wygasnąć, jeżeli Konsument przed rozpoczęciem świadczenia wyraził wyraźną i uprzednią zgodę na jego wykonanie, został poinformowany, że po pełnym wykonaniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, oraz przyjął to do wiadomości. Żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14 dni jest odrębnym oświadczeniem wymaganym w przypadkach przewidzianych ustawą.
§ 15. Treści cyfrowe
Nagrania warsztatów mogą być sprzedawane jako treści cyfrowe niedostarczane na materialnym nośniku.
Przed zakupem Klient otrzymuje wymagane informacje dotyczące m.in. przedmiotu, ceny, sposobu i – jeżeli jest ograniczony – okresu dostępu oraz istotnych wymagań technicznych.
Jeżeli Konsument ma otrzymać odpłatną treść cyfrową przed upływem 14 dni, dostarczanie powodujące utratę prawa odstąpienia rozpoczyna się dopiero po spełnieniu warunków wymaganych ustawą.
W szczególności Konsument musi uprzednio wyrazić wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu oraz przyjąć do wiadomości, że w konsekwencji utraci prawo odstąpienia.
Organizator przekazuje wymagane potwierdzenie na trwałym nośniku.
Jeżeli wymagane warunki nie zostały spełnione, Organizator nie traktuje prawa odstąpienia jako utraconego.
§ 16. Reklamacje
Reklamację można przesłać na adres e-mail kontakt@psychologicznecentrumrozwoju.pl lub adres pocztowy Organizatora.
Warto podać dane pozwalające zidentyfikować umowę, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Ich brak nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw.
Organizator odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie przewidzianym prawem, co do zasady 14 dni.
Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać w ten sam sposób.
§ 17. Newsletter
Newsletter jest bezpłatną usługą elektroniczną niezależną od zakupów.
Umowa o newsletter zostaje zawarta z chwilą skutecznego zapisu.
Użytkownik może zakończyć korzystanie z niego w każdej chwili poprzez link rezygnacji w wiadomości lub kontakt z Organizatorem.
Zakup nie powoduje automatycznego zapisu do newslettera.
§ 18. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności i plików cookies.
§ 19. Zmiany Regulaminu
Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, usług lub stosowanych rozwiązań technicznych.
Zmiana nie narusza praw wynikających z umów zawartych wcześniej.
§ 20. Postanowienia końcowe
Do umów stosuje się prawo polskie z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.
Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza ustawowych uprawnień Konsumenta.
Aktualny Regulamin jest dostępny na www.psychologicznecentrumrozwoju.pl.